Câu hỏi đúng không phải in hay số, mà khoảnh khắc bán hàng này có xứng một vật cầm tay hay không.
Bản in cao cấp không mua sự chú ý, nó mua sự nghiêm túc trong những khoảnh khắc gặp mặt có trọng lượng: lễ ký kết, tiếp khách quan trọng, thương vụ giá trị lớn chốt trực tiếp. Nếu điểm chạm chính của khách là màn hình và thư điện tử thì bản số linh hoạt hơn và ít tốn kém hơn nhiều. Hai hướng không loại trừ nhau: một bản in tinh cho cuộc gặp quyết định, một bản số để gửi đi và theo đuổi sau đó.
Bản in cao cấp không phải thứ Anh / Chị mua để gây ấn tượng đại trà. Nó là một công cụ rất cụ thể cho một khoảnh khắc rất cụ thể. Hiểu rõ khoảnh khắc đó là gì thì quyết định in hay số trở nên đơn giản hơn nhiều.
Bản in cao cấp mua sự nghiêm túc. Khi Anh / Chị đặt một cuốn hardcover (bìa cứng đóng sách) lên bàn trước khách quan trọng, vật đó nói thay lời rằng thương vụ này xứng với sự chuẩn bị thật sự. Không ai nói ra, nhưng cảm giác đó có tác dụng.
Bản số mua sự linh hoạt. Chỉnh giá trong vài phút, gửi cho mười người trong hội đồng mua cùng lúc, theo dõi được ai đã mở file. Gartner ghi nhận người mua B2B ngày càng tự tìm hiểu qua kênh số trước khi gặp người bán, tức là bản số đang hiện diện ở nhiều điểm chạm hơn bản in.
Hai thứ phục vụ hai mục đích khác nhau. Chọn sai không phải vì in đẹp hay xấu, mà vì không khớp với khoảnh khắc thật.
Chọn bản in cao cấp khi: thương vụ có giá trị lớn và chốt trực tiếp, tiếp khách quan trọng hoặc lễ ký kết, ngành mà đẳng cấp vật lý là một phần của lời chào hàng, nội dung ổn định đủ lâu để bản in không lỗi thời trước khi dùng hết.
Chọn bản số khi: khách ở xa và chu kỳ bán hàng diễn ra qua thư điện tử và họp trực tuyến, nội dung hay thay đổi, cần gửi cùng lúc cho nhiều người trong cùng tổ chức, hoặc cần theo dõi ai đã xem và phản hồi thế nào.
Bản in đẹp là kênh một chiều: không đo được và không sửa được sau khi in. Chọn in khi giá trị biểu tượng của vật cầm tay lớn hơn cái mất về tính linh hoạt.
Kinh nghiệm thực hành, Sinh Vũ Studio
Sinh Vũ bắt đầu từ bản đồ điểm chạm bán hàng thật của Anh / Chị, không từ danh mục ấn phẩm. Câu hỏi đầu tiên là: có khoảnh khắc gặp mặt nào đủ trọng lượng để xứng với một vật cầm tay không? Nếu có, bản in cao cấp mới vào bộ. Nếu không, ngân sách đó đầu tư vào bản số làm tốt hơn sẽ sinh ra kết quả rõ hơn.
Sinh Vũ cũng tách cấu trúc: phần câu chuyện thương hiệu và năng lực cốt lõi vào bản in để giữ được lâu, phần nội dung hay đổi như bảng giá hoặc danh mục dự án mới thì để ở file số rời. Cách đó bản in không lỗi thời sớm và chi phí cập nhật sau này thấp hơn nhiều.
Một điểm cần nói thẳng: Sinh Vũ thiết kế file sẵn sàng để in, nhưng không cam kết giá in và không nhận in số lượng lớn. Anh / Chị chọn nhà in phù hợp với ngân sách và tiêu chuẩn của mình sau khi có file thiết kế hoàn chỉnh.
Chủ đề: Bản in sang trọng hay bản số: khi nào đáng tiền. Cẩm nang Sinh Vũ, sinhvu.com
Bấm chọn từng mục Anh / Chị thấy đúng, rồi bấm in hoặc lưu thành PDF để mang theo.
Nếu Anh / Chị đánh dấu phần lớn ở nhóm dấu hiệu trên, đây là lúc nên trao đổi kỹ hơn. Sinh Vũ có thể cùng Anh / Chị soi lại và đề xuất hướng đi.
Gartner, The B2B Buying Journey. Gartner Sales Survey, Rep-Free Buying Experience. Kinh nghiệm thực hành Sinh Vũ Studio.
Có, nhưng chỉ khi khách thật sự cầm và xem. Nếu bản in được trao đúng lúc, đúng người, đúng khoảnh khắc thì dư âm kéo dài. Nếu phát đại trà trong hội nghị hay gửi theo hộp quà thì phần lớn bị bỏ lại mà không đọc. Vật đẹp không tự tạo ấn tượng nếu không có khoảnh khắc phù hợp để tiếp nhận nó.
Không nên in phần đó. Sinh Vũ tách nội dung ổn định, chẳng hạn câu chuyện thương hiệu và năng lực cốt lõi, vào bản in để giữ được lâu. Phần hay đổi như bảng giá, danh mục dự án mới, thông số kỹ thuật thì để ở bản số hoặc file rời có thể cập nhật bất cứ lúc nào. In phần hay đổi là cách chắc chắn nhất để lãng phí ngân sách in.