Kho mẫu sales-kit cần bao nhiêu là đủ

Câu hỏi "cần bao nhiêu mẫu" nghe có vẻ như câu hỏi về số lượng, nhưng thực ra là câu hỏi về tần suất và loại bài. Anh Chị đăng mỗi ngày hay mỗi tuần? Một nền tảng hay năm? Một dòng sản phẩm hay nhiều dòng? Trả lời được ba câu đó thì con số mẫu sẽ tự rõ, không cần đặt mục tiêu tròn.

Số mẫu bám vào tần suất thật

Nguyên tắc đơn giản: chỉ những loại tài sản xuất thường xuyên mới đáng làm mẫu. Nếu đội đăng ba bài mỗi tuần trên Facebook và Instagram, kho cần phủ được các loại bài hay lặp của hai nền tảng đó. Nếu đội đăng hàng ngày, đa kênh, nhiều dòng sản phẩm, kho cần rộng hơn để tránh dùng đi dùng lại một mẫu quá nhiều lần trước mắt khách hàng.

Sinh Vũ thường lập bản đồ điểm chạm (touchpoint map, danh sách các kênh và tình huống khách gặp thương hiệu) trước khi đặt bút làm mẫu. Từ bản đồ đó mới đếm được bao nhiêu định dạng, bao nhiêu loại bài, rồi quyết số mẫu cần thiết. Con số đó khác nhau theo từng khách, không có một mức cố định gắn cứng cho tất cả.

Các yếu tố quyết định số mẫu

• Tần suất xuất bản: đội đăng mỗi ngày cần kho rộng hơn đội đăng vài lần mỗi tuần.
• Số nền tảng và định dạng: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, banner web, mỗi nền tảng có tỉ lệ và đặc tính riêng, không dùng chung mẫu được.
• Số loại nội dung lặp: khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm, tuyển dụng, trích dẫn, mỗi loại cần ít nhất một mẫu riêng.
• Số dòng sản phẩm: nếu mỗi dòng cần biến thể màu hoặc hình ảnh riêng, số mẫu sẽ nhân lên tương ứng.
• Năng lực đội duy trì: kho lớn mà không có người sở hữu và cập nhật thì nhanh lỗi thời.

Khi nào kho gọn, khi nào kho rộng

Chỉ tài sản xuất thường xuyên mới đáng làm mẫu. Mẫu không dùng thường xuyên là mẫu thừa.

Marq, Brand Templating Guide

Lỗi hay gặp khi xây kho mẫu

• Đặt mục tiêu theo con số tròn: "phải có đủ một trăm mẫu" là mục tiêu sai lệch vì không gắn với nhu cầu thật. Có thể tám mươi mẫu là thừa, hoặc ba mươi mẫu là thiếu, tùy đội.
• Làm khổng lồ ngay rồi bỏ: kho lớn không có người cập nhật sẽ lỗi thời nhanh. Mẫu cũ không ai dùng, đội quay về làm tay.
• Mẫu trùng chức năng: nhiều mẫu na ná nhau khiến người dùng phân vân không biết chọn cái nào. Kết quả là mỗi người chọn một cái khác nhau, kho mẫu mất tác dụng nhất quán.
• Thiếu mẫu đúng định dạng: kho có một trăm mẫu nhưng thiếu đúng định dạng story hay banner đội đang dùng, người dùng vẫn phải chế tay.

Góc nhìn của Sinh Vũ

Sinh Vũ không đặt một con số cố định cho tất cả khách. Thông thường, kho mạng xã hội rơi vào khoảng năm mươi đến một trăm mẫu tùy phạm vi và tần suất sản xuất của đội, kèm lịch áp dụng theo nhịp đăng thật. Nhưng con số đó là kết quả của bản đồ điểm chạm, không phải điểm khởi đầu.

Cách tiếp cận được khuyến nghị là bắt đầu bằng bộ lõi, đưa vào dùng thật, nhận ra đúng chỗ còn thiếu, rồi mới mở rộng. Làm khổng lồ ngay từ đầu tốn thời gian và tiền hơn, đồng thời tạo ra gánh nặng duy trì mà đội chưa chắc đã sẵn sàng gánh. Sinh Vũ giao file gốc, nên đội có thể tự mở rộng kho về sau mà không cần quay lại studio mỗi lần cần thêm mẫu.