Làm video mà chưa có kế hoạch phân phối thì có phí không

Sinh Vũ gặp không ít trường hợp khách đầu tư nghiêm túc vào một video thương hiệu, chỉn chu từ kịch bản đến hình ảnh, rồi đăng lên trang và chờ. Vài tuần sau hỏi lại: video không ra kết quả. Hầu hết những trường hợp đó không phải do video kém, mà do không có kế hoạch để đưa video tới tay người cần xem nó.

Sản xuất chỉ là một nửa khoản đầu tư

Nhiều chủ doanh nghiệp nhìn vào chi phí làm video và nghĩ đó là toàn bộ khoản đầu tư. Thực ra không phải. Một video thương hiệu cần hai khoản đi song song: tiền để làm ra nó, và tiền để đưa nó tới đúng người. Nếu chỉ có khoản đầu tiên, video sẽ tồn tại nhưng không đi đến đâu.

Theo ghi nhận từ thực hành ngành, khâu lập kế hoạch và mua phương tiện truyền thông (media planning) đóng góp một phần đáng kể vào hiệu quả bán hàng của quảng cáo, bên cạnh chất lượng sáng tạo. Bỏ trống khâu này thì dù video có tốt đến đâu cũng khó ra kết quả đo được.

Ba câu hỏi cần trả lời trước khi sản xuất

• Kênh phát hành là kênh nào? Mỗi kênh có định dạng, tỷ lệ khung hình và thời lượng tối ưu riêng. Video cho Facebook Reels khác video cho màn hình điểm bán, khác video cho trang web. Chưa xác định kênh thì chưa biết cần làm gì.
• Đối tượng xem là ai? Không phải "mọi người". Một video hướng đến chủ doanh nghiệp 35 đến 50 tuổi đang cân nhắc dịch vụ sẽ khác hoàn toàn video hướng đến khách lẻ mua lần đầu. Đối tượng chưa rõ thì nội dung sẽ cố nói với tất cả và không thuyết phục được ai.
• Ngân sách phân phối là bao nhiêu? Phân phối tự nhiên (organic reach, tức lượt tiếp cận không trả tiền) ngày càng hẹp trên hầu hết các nền tảng lớn. Nếu tài khoản chưa có lượng theo dõi đủ lớn hoặc nội dung không đủ sức lan truyền tự nhiên, Anh Chị gần như chắc chắn cần ngân sách quảng cáo để video đến được đủ người.

Khi nào nên làm, khi nào nên hoãn

Lỗi thường gặp khiến video nằm im

• Dồn toàn bộ ngân sách vào sản xuất, không chừa phần nào để phân phối, rồi kỳ vọng video tự lan truyền.
• Đăng video lên trang rồi chờ, cho rằng nội dung tốt là đủ. Thuật toán các nền tảng không ưu tiên nội dung thương hiệu như ưu tiên nội dung cá nhân.
• Không xác định kênh từ đầu, nên khi video làm xong, định dạng không khớp với kênh muốn chạy, phải làm lại hoặc dùng không đúng chỗ.
• Kết luận video thất bại và đổ lỗi cho chất lượng sáng tạo, trong khi nguyên nhân thật là khâu phân phối bị bỏ trống hoàn toàn.

Một video không được phân phối không phải là tài sản thương hiệu, đó là chi phí chìm.

Kinh nghiệm thực hành, MINT Brand Marketing

Góc nhìn của Sinh Vũ

Sinh Vũ tiếp cận sản xuất video theo hướng một lần làm, cắt được nhiều bản cho nhiều kênh, để ngân sách phân phối đi xa hơn thay vì phải làm lại từ đầu cho mỗi nơi. Nhưng ngay cả khi đó, ranh giới phải rõ: Sinh Vũ giữ vai chỉ đạo sáng tạo và sản xuất, còn kế hoạch mua media và chạy quảng cáo là phần khách hàng hoặc đơn vị media đảm nhiệm.

Vì vậy khi nhận brief, câu Sinh Vũ hỏi đầu tiên không phải "Anh Chị muốn video trông như thế nào" mà là "Video này sẽ chạy ở đâu và ngân sách đẩy nó là bao nhiêu". Không phải để gây khó dễ, mà vì câu trả lời đó quyết định mọi thứ còn lại của quá trình sản xuất. Nếu Anh Chị chưa có câu trả lời, Sinh Vũ sẵn sàng ngồi làm rõ cùng trước khi vào sản xuất.